玉海园是北京市西部大型综合社区，涵盖商品房、经适房、拆迁房、康居房、保障房等多种房屋类型，距今三十年前的房屋规划设计早已落后于时代，小区存在硬件基础设施薄弱、安全隐患突出、居民诉求多元化的痛点，通过传统的服务、治理模式难以满足多种需求。经过探索研究，为更好的服务于百姓，有效利用各方资源发挥优势，亟需构建社会治理共同体的关键环节，通过政府、公众、社会组织以及市场组织等多方共同参与，共同推动住宅小区的智能现代化进程。
据玉海园社区创建人朱燕辉介绍，玉海园社区通过搭建智慧智理联盟平台，整合居民诉求、服务资源、治理数据三大数据库，实现了需求精准对接与服务闭环管理，有效推动社区治理从被动应对向主动服务、从条块分割向系统治理、从经验决策向数据赋能的转变，实现了社区治理从 “单打独斗” 向 “协同作战”的重要转变，助力政府部门将矛盾化解在基层，将服务落实到末梢。在党建引领下，通过多维度、全方位的治理模式，实现全民受益，不断提升人民群众的幸福感、获得感和安全感。为构建和谐、稳定的社会环境注入强劲动力。
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