近日，泰康人寿焦作中支快速完成一笔74万余元的身故理赔案件，为遭遇不幸的客户家庭提供了及时有效的经济保障，充分展现了保险的风险保障功能与企业的人文关怀。
被保险人洪先生是泰康人寿的忠实客户，具有极强的风险防范意识。多年来，洪先生不仅为家人配置了重疾险、医疗险等多重健康保障，还通过年金险等产品进行家庭财务规划。更值得称道的是，洪先生家庭坚持定期进行保单检视，持续完善家庭保障方案，体现了未雨绸缪的风险管理理念。2025年2月，洪先生不幸遭遇重大交通事故身故。在悲痛之余，家属沈女士及时联系保单服务人员。在专业代理人的全程协助下，理赔资料准备齐全后迅速提交申请。公司高度重视，开通绿色理赔通道，快速完成案件审核，将74万余元理赔款全额支付至受益人账户，有效缓解了家庭的经济压力。受益人沈女士表示，通过此次理赔服务，她真切感受到泰康人寿”客户至上”的服务理念和高效专业的服务品质。从资料准备到赔款到账的全流程服务，让她对泰康的品牌信任度进一步提升。
泰康人寿始终践行”以客户为中心”的服务宗旨，通过持续优化理赔流程、提升服务效率，确保每一笔理赔都能及时、准确地送达客户手中。未来，泰康人寿河南分公司将继续发挥保险保障功能，用专业和温度守护每一个客户家庭。
审核：卢超峰
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