香水业务在赚钱 欧莱雅为何关闭旗下门店?

(记者 马嘉)欧莱雅集团旗下高端个护与香水品牌Aesop伊索近日宣布,其位于上海的中国内地首店将于5月10日正式闭店。值得关注的是,在欧莱雅集团的一季报上,集团总销售额呈个位数增长,但是香水品类的销售额实现了两位数增长。在香水业务销售额增长势头较好的情况下,欧莱雅集团为何关闭旗下香水品牌的门店?

香水业务在赚钱 欧莱雅为何关闭旗下门店?
图为消费者在cdf海口国际免税城选购香水。(图片由CNSPHOTO提供)

中国内地首店将关闭

资料显示,Aesop伊索来自澳大利亚,创立于1987年,其中国内地首店于2022年11月开业。2023年,欧莱雅集团以25.8亿美元收购了Aesop伊索。在收购Aesop伊索时,欧莱雅集团首席执行官叶鸿慕表示,欧莱雅将帮助Aesop伊索释放巨大的增长潜力,特别是在中国市场及旅游零售业。

欧莱雅集团解释,Aesop伊索中国内地首店关闭是因为店铺租约到期,消费者仍可通过线上官方渠道选购产品。

在大众点评上,Aesop伊索中国内地首店的评分为3.3分。有消费者表示,店内产品较贵,服务人员的态度不好;也有消费者表示,该店铺采用独栋小洋房的设计,很有艺术感。

根据Aesop伊索微信小程序,包括即将关闭的位于东平路的中国内地首店在内,Aesop伊索在上海共有6家门店。其在北京、南京、杭州、成都等地也有门店。Aesop伊索北京两家门店的工作人员表示,位于北京的门店暂没有闭店计划。

在线上平台,Aesop伊索的销量仍有上升空间。Aesop伊索旗下单件产品在线上平台的售价在300元至千元不等,其中香水产品价格均在千元/件以上,历史成交量超过5000件。从线上平台的销量数据看,同档次香水品牌祖玛珑、迪奥等品牌旗下产品月销量超过万件,Aesop伊索在销量上有些落后。

香水业务增长势头较好

需要注意的是,Aesop伊索中国首店关闭后,欧莱雅集团并未透露其未来线下运营策略。此前,在欧莱雅中国举办的2024/2025年度发展战略沟通会上,欧莱雅中国副首席执行官马晓宇表示:“仍愿意到线下门店的顾客更看重产品的体验。中国有将近5000个大型购物中心,我们的机会非常多。”

另外,香水业务目前仍是带动欧莱雅集团业绩增长的“功臣”。根据欧莱雅集团发布的2025年一季报,该集团的销售额同比增长4.4%,去年同期,其销售额增长幅度为8.3%。其中香水品类的销售额增长幅度高达15%至17%,在集团旗下所有业务中表现较为亮眼。

欧莱雅集团高档化妆品部总裁Cyril Chapuy在集团2024年财报会议上表示,香水业务确实是集团近年来持续发力的增长引擎之一。这一业务已连续多年保持活跃,过去四年始终保持两位数增长。

欧莱雅集团已经在多个香水品牌上“砸重金”。2025年,欧莱雅集团牵头投资了韩国香水品牌BONTOSTANDOUT,并表示,将出资助力BORNTOSTANDOUT加速线下扩张,特别是在欧洲和美国市场。同时,欧莱雅已完成了对中东高端香水品牌Amouage少数股权的收购,成为其长期股东;2024年,欧莱雅集团还表示为Miu Miu开发、生产和销售香水及美妆产品。

在中国市场,香水产品被认为有巨大的增长潜力。销售市场研究公司欧睿咨询的数据显示,2024年全球香水香氛市场规模预计将在570亿美元至610亿美元之间,预计到2027年将超过792.96亿美元。特别是在中国市场,香水市场的年复合增长率预计将达14.73%,高于全球平均水平。

Cyril Chapuy认为,从集团整体数据看,中国的香水市场非常活跃,尽管它现在只占全球香水市场的6%,仍处于起步阶段(与护肤品27%的市场份额相比),但香水市场发展迅猛,相信在不久后,该市场将迎来爆炸式增长。

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