《电鳗财经》电鳗号/文
贵州省市场监管局的此次约谈，像一面照妖镜，映照出在线旅游行业狂飙突进背后的乱象丛生。携程、同程、抖音、美团、飞猪五大平台集体被点名，表面看是规范”不合理低价游”，实则揭示了数字经济时代旅游服务标准化的深层命题——当流量经济遇上传统服务业，平台责任边界究竟该划在哪里?
业内人士指出，价格战的恶性循环正在侵蚀行业根基。各大平台以算法为武器，用”秒杀””爆款”等营销话术制造虚假繁荣，实则将成本转嫁给服务品质。这种饮鸩止渴的竞争模式，既违背《旅游法》明令禁止”不合理低价”的规定，更在透支消费者对整个在线旅游生态的信任。
部分内容平台跨界旅游业务时，算法推荐机制客观上成了低价陷阱的放大器。短视频里滤镜加持的”网红景点”与实地体验的落差，暴露出技术平台在服务标准化方面的能力短板。约谈行动实质上是在追问：当平台成为旅游产品的主要分发渠道，是否也该承担起筛选优质服务商的责任?
贵州此次约谈创新性地将内容平台纳入监管视野，标志着旅游市场监管从传统旅行社向生态链各环节的延伸。这要求平台方建立”算法合规”机制，比如设置价格预警红线、完善商家信用评价体系;更需要监管部门运用大数据手段，建立旅游产品全生命周期监管模型。
这次约谈既是给企业的黄牌警告，更是行业转型升级的契机——唯有跳出流量至上的迷思，真正以服务品质为核心竞争力，才能让”多彩贵州”的金字招牌在数字时代持续闪亮。当每个订单背后都是可追溯的责任链条，”说走就走的旅行”才会成为放心消费的代名词。
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