我去了Keep首家自营店:看到一个运动APP的线下新思考

我去了Keep首家自营店:看到一个运动APP的线下新思考

出品|虎嗅商业消费组

作者|柳柳

编辑|苗正卿

题图|虎嗅拍摄

从Keepland退场到自营门店探索,再到赛事生态搭建,Keep正在持续调整线下业务,重新校准消费市场需求与自身优势。

进入2025年,Keep在线下的健身房业态尝试 “keepland” 已基本宣告走向尾声。与Keepland的退场形成对比的是,Keep在线下零售和赛事场景的发力。

Keep中国第一家线下自营产品门店落地在了上海浦东嘉里中心2楼——这一选址颇具深意,隔壁是跑鞋品牌布鲁克斯的中国首家线下旗舰店,后者今年第一季度内营收超过200%的增长。而在浦东嘉里中心一楼,始祖鸟、迪桑特、可隆、萨洛蒙、AIGLE、HOKA、lululemon等品牌门店聚集,成为Keep “邻居式” 市场参照,精准触达周边高端消费人群与运动爱好者。

走进这家门店,能清晰感受到Keep对 “产品体验”定位的侧重。门店占地172平方米,定位为零售体验型门店,零售与体验区域占比约为七比三。

门店内陈列覆盖全品类运动装备:从家用智能大型器械(跑步机、椭圆仪、单车)到小型器材(美背八字拉力器、力量训练阻力带、软胶壶铃),从运动服饰(瑜伽服、速干衣、跑鞋、户外背包)、智能穿戴设备(运动手表、手环、体脂秤),再到健身食品(左旋肉碱健身饮料即饮、富铁软糖胶原蛋白、胶原乳清蛋白粉),几乎涵盖家庭健身与户外训练的全场景需求。

我去了Keep首家自营店:看到一个运动APP的线下新思考
图片来源:虎嗅拍摄

特别值得注意的是,门店靠窗一角专门划分出运动体验专区,消费者可现场试用智能体感机KS的课程和跑步机的减震效果、测试运动手表的心率监测功能,甚至穿着新款运动服进行简单的拉伸动作 —— 这种 “沉浸式试用” 模式,是线上渠道难以替代的线下优势。

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图片来源:虎嗅拍摄

实际上,Keep对线下的探索最早始于线下健身房。2015年,Keep从线上健身课程起家,三年后开设线下运动空间Keepland。成立之初以自营模式进行探索,后改为与健身房合作的轻资产模式。这个早期切入线下健身场景的核心载体,曾被寄予打通线上线下服务闭环的厚望,巅峰时合作门店超300家。但如今,Keepland已基本落幕。据悉,Keepland现存外部合作门店已终止合作,且目前无任何后续拓展计划,负责运营与拓店的相关部门早已完成裁员。

虎嗅探访了解到,智能运动手表和智能体感机KS是Keep线下门店今年主推新品,包括大型器械在内的设备均与会员体系绑定,借助“硬件 + 服务” 的联动促进用户转化。

Keepland闭店的调整并非偶然。近年来,线下健身房行业深陷租金高企、获客成本攀升、用户留存难度加大的泥潭,而Keepland以团课为核心的模式,在与传统健身房、超级猩猩等新兴精品工作室的竞争中逐渐失去差异化优势。

一位接近Keep的人士曾透露,Keepland单店月均营收始终没能突破15万元,而同等面积的超级猩猩门店能做到25万元,无论是团课的场地利用率,还是教练成本控制,Keep似乎始终没找到比对手更优的解法。Keepland单店盈利能力始终未能达到预期,持续投入难以为继,战略收缩成为必然选择。

Keep自有品牌运动产品营收曾一度被视为Keep整体业绩重回增长的希望,过去两年的重要动作基本围绕消费品和内容两大业务展开。两年前,Keep首次与跑鞋品牌亚瑟士联名,填补品类留白、丰富产品形式,并在自有商城销售。不过,现实是自营产品这一市场空间并未如想象中宽阔。

另有资深运动用户告诉虎嗅,Keep的线上电商和线下门店,用户服务及产品线虽然齐全,但每个运动品类的服务与单品在细分领域都已有头部品牌——例如跑步领域已有悦跑圈,赛道竞争激烈。

当线上健身基因遇见真实的运动场景,Keep也在挖掘线下To B端的商业化机会。线下赛事正在被keep视为除自有品牌运动产品外, 更新的增长引擎。虎嗅获悉,据内部消息,Keep今年已调整消费品业务的规模目标,转而将资源向更具爆发力的赛事组织领域倾斜。

招股书披露,Keep营业收入主要来源于自有品牌运动产品、会员订阅及线上付费内容、广告及其他。财报显示,2023年起,在虚拟体育赛事的拉动下,线上会员及付费内容收入首次超过自有品牌运动产品,成为第一大收入来源。其中,Keep奖牌的社交价值已成为用户参赛的核心驱动力。2023年,Keep推出过近百场付费虚拟体育赛事,参赛报名费在20~179元之间,用户在规定时间内完赛即可获得实体奖牌。

但相比2022年,2023年虚拟体育赛事的业绩增长速度已经大大放缓。这一趋势在直接推动Keep这两年将虚拟体育赛事业务重心向线下迁移——线下赛事成为近一年核心发力点。

2024年,Keep以技术服务供应商的身份参与到多场马拉松,首次实现官方配速员线上组队和领跑状态的全程可视化。例如,兰州马拉松、武汉马拉松引入Keep,通过实时配速提醒功能精准切入,一反传统赛事仅依赖视觉识别配速员的局限性。

虎嗅获悉,目前,Keep已在核心跑者聚集的城市商圈落地 “城市 K 马”“好骑” 等系列赛事,并联动商圈内餐饮、零售品牌打造 “K 马跑者友好快闪店”。用户完成指定跑步挑战后,可到快闪店兑换潮流联名周边(如印有赛事logo的运动水壶、定制T恤等)。这种 “运动 + 消费” 的场景融合,一定程度上提升了赛事的参与感与传播力,也为线下合作商家带来流量增量。

今年2月,Keep官宣“All in AI” 计划打动二级市场,从“推荐课程”转向“生成课程”,5000+官方课程中15%由AI生成,可替代部分传统私教的功能,并将AI技术深度赋能运动计划制定、装备推荐、赛事体验等环节——线下门店的智能试衣镜可通过AI分析用户体型推荐合适的运动服饰;赛事中可借助AI实时生成个性化训练建议。

“All in AI” 计划布局公开后,资本市场率先得到反馈,股价一度上涨,资本市场开始重新审视这家企业,市场则期待Keep能够在2025年履行盈利承诺。

从业务线条的角度来看,线下自营门店承担 “产品展示窗口” 与 “用户体验枢纽” 角色,赛事业务负责 “用户激活” 与 “品牌破圈”,二者与线上AI技术、会员体系形成互补,共同支撑着Keep在线下对盈利的冲刺。

从卖课程、卖产品,到线下卖“参与感”,Keep在重新定义自己的线下角色。未来,Keep线下场景的价值或许不仅只是单一营收来源,而是连接用户、验证技术、沉淀品牌的关键纽带。但这场答卷的评分标准,还握在用户和市场手里。

本文来自虎嗅,原文链接:https://www.huxiu.com/article/4599264.html?f=wyxwapp

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