探寻大厂“稳就业”创新样本|人才战略驱动发展 苏宁易购创新培养机制带动万人就业

(记者 蒋永霞)“6·18”年中大促进入下半场,政策红利与消费热潮叠加,家电3C市场持续升温。在这场消费盛宴中,苏宁易购展现出强劲的发展势头。数据显示,苏宁易购全国门店客流量显著增长,家电以旧换新成交量节节攀升。

值得关注的是,在企业业绩持续向好的同时,苏宁易购通过创新人才培养机制和扩大就业规模,为稳就业贡献了重要力量。其中,“1200工程”人才培养体系尤为突出,通过这一机制,优秀应届毕业生仅需2—3年即可成长为集团中层骨干。

2—3年从毕业生成长为核心骨干

桂锦涛的成长故事是苏宁易购人才培养的生动写照。2020年7月,他以应届毕业生身份加入苏宁易购,凭借公司完善的“1200工程”人才培养体系,迅速完成从校园到职场的转型。从视听多媒体公司采销经理起步,仅用一年时间便晋升为经营中心总经理助理。面对复杂多变的业务挑战,他凭借出色的执行力和灵活的应变能力在多项重要任务中表现优异。

更令人瞩目的是,在晋升选拔中,公司打破传统资历限制,破格提拔他出任视听门店渠道经营中心总经理,桂锦涛也由此成为苏宁易购优秀的年轻干部。

“公司的学习平台让我能持续充电,而‘能者上’的用人理念更给了我施展才华的舞台。”桂锦涛表示,未来将努力提升自己,以管理者身份承担企业赋予的职责。

据悉,“1200工程”旨在使大学应届毕业生用2—3年的时间成长为集团中层管理团队的核心骨干。为此,苏宁易购秉承高起点、高责任、高管带教的方针,建立了从招聘选拔、轮岗实习、培训培养,到考核激励、晋升提拔的完善制度。

自2002年起,“1200工程”已延续23年。截至目前,“1200”员工在企业管理干部中占比高达50%,在事业部总裁、大区总经理及经营中心总经理中的占比分别达70%、53%和51%。通过“1200工程”,一批又一批应届毕业生成长为行业的新生力量。

稳健经营 新增过万个岗位

苏宁易购2024年年度报告显示,公司全年实现归属于上市公司股东的净利润6.11亿元,同比增长114.93%;经营活动产生的现金流量净额45.86亿元,同比增长57.56%,自2020年以来首次实现全年盈利。今年一季度,苏宁易购业绩延续向好态势,营业收入128.94亿元,同比增长2.50%,归属于上市公司股东的净利润1796万元。

苏宁易购持续深化全域门店网络布局,超万家门店覆盖一二线城市及县镇市场。公司一季度在一二级市场新开、重装11家Suning Max、Suning Pro店面,一季度门店销售收入同比增长19.3%。

苏宁易购良好的发展态势为扩大就业提供了坚实支撑。今年校招,苏宁易购在全国累计招聘1200人,近三年校招总人数达到3000人。从2025年年初至今,集团共计引进了5000多名导购、维修安装师傅、客服等终端一线员工。随着各地门店的进一步规划扩张,预计下半年还将引进近1万人。

构建全方位就业保障体系

在人才建设方面,苏宁易购构建了覆盖全周期的培养体系。

据了解,苏宁易购形成了校园实训基地、苏宁精英班、实习优先录用等多种校企合作形式,累计覆盖全国近800所高校。面向已签约的应届大学生,苏宁易购提供在线学习,增强学生对未来岗位的了解和认知,同时设置住房补贴,并免费提供过渡期住所,帮助应届大学生快速适应社会环境。

在人才培训建设方面,苏宁易购建立人才发展中心,组织业务知识、专业技能、领导力多类型培训项目,已开发包括“领袖营”“苏大公开课”“业务研讨工作坊”等主题的各类培训项目。2024年人事培训部门共开展人才发展培训项目1.67万场次,共计100.81万人次参与。

此外,苏宁易购持续强化线上数字化学习,推出多种互联网学习产品。2024年,员工累计参与各类线上学习59.58万人次,企业内部豆芽学习平台累计PV(浏览次数)为1075万,累计UV(访客人数)为164.6万。

在就业保障方面,苏宁易购建立健全薪酬福利体系,设置“管理”与“技术”双渠道晋升模式,每年按时开展专业技术资质认证、管理岗资质认证、职级晋升、绩效评估等工作,推动人才优化和管理梯队选拔。

同时,加强女性员工权益保障,严格履行国家关于婚、孕、产等方面的女职工保护制度;重视母婴室的配置与功能升级;定期组织女性专题的健康义诊;围绕妇女节、母亲节等开展关怀专项活动。

苏宁易购还积极承担企业责任,为残疾人创造就业机会。2024年,公司共雇用残疾人员工146人,并为来自不同地区及国家的员工建立制度保障。

业内人士认为,苏宁易购将企业经营与人才战略有机融合,既为年轻人提供了成长平台,又通过持续扩大就业彰显企业担当,实现了经济效益与社会责任的良性互动,为行业高质量发展提供了有益借鉴。

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