大象新闻记者 李玮5月6日，永辉超市发布致社会各界公开信，公开声援支持胖东来。
永辉在公开信中提到，近日，针对网红大肆造谣恶意诋毁胖东来，永辉超市作为胖东来模式的践行者与同行者，怀着对商业本质的敬畏之心，以最诚挚的态度向全社会郑重发声:坚决反对任何为博取流量而践踏商业道德底线的行为。“恶意或许喧嚣一时，善意终将温暖人心。永辉愿与胖东来并肩携手，共同守护中国零售业的赤诚之心。”
永辉在公开信中还提到，好商品、好服务永不过时在许昌，总能看到这样的画面：胖东来的员工半蹲着调整货架高度，只为让轮椅顾客触手可及；他们为挑拣草莓的老人戴上老花镜，在称重台前备好湿巾擦去蔬果浮尘。这些浸透在光阴里的细节，是零售人写给生活的情书。胖东来用近乎虔诚的态度雕琢零售细节：从蔬果货架前精心放置的最佳食用时间“提示卡，到为顾客雨天撑伞的员工背影；从坚持无理由退换货的魄力，到始终如一的平价惠民承诺——这些流淌着人性温度的经营哲学，是中国实体零售业的赤诚本色。
永辉表示坚决抵制恶意中伤。“目睹某些网红为博取流量哗众取宠、肆意造谣，践踏零售人的赤诚，他们伤害的岂止是某个企业的商誉，更是在消解零售业和消费者之间的信任根基。”
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