“12306崩了”冲上热搜!刚刚,官方发文致歉

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冲上微博热搜

“12306崩了”冲上热搜!刚刚,官方发文致歉

“12306崩了”冲上热搜!刚刚,官方发文致歉

4月16日上午

多位网友反映“12306崩了”

账号反复登录不上

乘车列表刷不出来等问题

“12306崩了”冲上热搜!刚刚,官方发文致歉

记者致电12306客服,工作人员表示,购票软件系统崩溃暂时无法购票属实,系“五一”抢票人数过多导致,目前已将情况向上汇报,至于什么时候能恢复暂不清楚,建议有购票需求的旅客朋友暂时前往车站柜台购票。

对此,官方发文致歉:

4月16日,铁路12306系统开始发售4月30日车票,上午9时起系统瞬时访问量骤增、出现繁忙预警,部分用户在12306手机客户端(App)登录时发生短暂延迟现象,经紧急处置已基本缓解,期间12306网站运行正常,用户可顺畅购票。下一步,将加强监控巡检和技术维护,确保系统安全平稳运行。由此带来的不便,向广大用户诚挚致歉。

“12306崩了”冲上热搜!刚刚,官方发文致歉

来源:潇湘晨报综合中国铁路 D21

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