本报（chinatimes.net.cn）记者石飞月 北京报道
当深圳一家初创公司PLAUD.AI靠磁吸卡片录音笔年入1亿美元的消息传开，AI赛道的老兵出门问问嗅到了机会。6月25日，该公司推出一款针对国内市场的AI卡片式录音笔—TicNote，试图以智能体破局，但横亘在面前的，是功能同质化的产品红海，若无法跨越技术落地与用户认知门槛，这款设备也很难成为新的细分市场之王。
从智能手表TicWatch的辉煌，到AIGC业务收入占比飙升至56.8%，出门问问的转身充分体现了很多AI公司的生存法则：与其烧钱死磕硬件，不如让软件成为“灵魂”。但危险同样清晰——当大模型创业潮催生无数配音助手和数字人，这家被称为“AIGC第一股”的公司，必须证明自己能在某个细分领域成为“代名词”，而非又一颗被浪潮吞没的流星。
瞄准成熟硬件形态
从产品品类来看，卡片式录音笔并不罕见，出门问问也不是第一家推出这类产品的。此前深圳创业公司PLAUD.AI，靠在海外销售磁吸卡片录音笔，据媒体报道，截至去年11月年化收入达到1亿美元，连续2年达10倍增长。
对于这一点，出门问问创始人兼CEO李志飞对包括《华夏时报》记者在内的媒体记者坦言，出门问问曾经做过原创硬件研发，需要几千万元的投入，卖10万台产品才能回本。“如今公司更倾向于找市场上成熟的硬件形态，把重心放在AI软件的开发上，用软件去竞争。”
不同于传统的录音设备，无论是TicNote还是PLAUD.AI的Plaud Note，都与AI紧密绑定。Plaud Note的最大卖点之一，是它作为全球首款搭载ChatGPT的录音笔，将AI智能算法与录音功能有效融合，并支持近60种语言的文本转换，可将录音内容整理成脑图、笔记或日记形式，提升信息整理效率。
出门问问的核心武器是智能体。据官方介绍，TicNote通过内置“Shadow AI”为用户构建“有记忆的AI记录+主动洞察+主动分析+陪伴创作”的路径，适用于会议、电话沟通、商务会议、学术讲座、医生问诊、课堂学习、采访沟通等场景，TicNote还支持120+语言转写，并能精准识别多种地方方言。
“卡片式录音笔虽然是一个小众市场，但需求客观存在，而录音设备市场也正从‘记录工具’向‘智能分析助手’转型，传统产品仅解决语音转写问题，而TicNote的Shadow AI瞄准的是职场、教育等会议密集场景的效率痛点。”深度科技研究院院长张孝荣对《华夏时报》记者表示，若能验证Shadow AI在复杂场景（如跨境会议知识管理）中的不可替代性，并控制国内版性能损耗，则有望开辟蓝海，反之，若无法跨越技术落地与用户认知门槛，可能陷入硬件同质化竞争。
然而，TicNote的竞争对手并不只有PLAUD.AI的Plaud Note，它不仅需要与同品类的硬件竞争，还要与相同功能的其他硬件和软件竞争。要知道，如今AI终端品类众多，且很多产品的AI功能大同小异，如录音、翻译、语音转写、存储等功能，手机、AI眼镜甚至一些线上会议App也具备。
好在出门问问的目标并不只有国内市场，出门问问同样重视海外市场，这也为其增加了更多的市场可能性。TicNote海外版本早在4月16日就已经先于国内市场推出，在海外，Shadow AI接入了GPT-4o、GPT-4o mini、DeepSeek R1等模型。在2024年业绩说明会上，李志飞曾表示，公司智能硬件产品95%以上均面向海外市场销售，今年，公司计划将更多产品推向国际市场，主要聚焦于欧美市场，包括AI硬件产品。
支撑收入发生变化
出门问问成立于2012年，主要业务包括AI软件解决方案（包括AIGC解决方案及AI企业解决方案）以及智能设备及其他配件。
事实上，尽管上市的时候打着“AIGC第一股”的旗号，硬件设备才是出门问问早期最重要的业务线，该公司第一款爆品是智能手表TicWatch。之后，出门问问还发布了智能耳机、音箱、智能车载设备等硬件产品，但这些领域并不缺乏行业大拿，因此该公司再也没能复制TicWatch的辉煌。财报显示，出门问问的智能设备及其他配件收入已经连续4年下滑，2021年-2024年分别为3.38亿元、1.97亿元、1.64亿元和1.52亿元。
因此，出门问问亟需打造新的一款硬件爆品。
好在，出门问问在软件方面的收入与硬件形成鲜明对比，尤其是AIGC解决方案，其收入占比越来越高。2021年-2024年，出门问问的AIGC解决方案收入分别为682万元、3986万元、1.18亿元及2.22亿元，占公司总收入的比例分别为1.7%、8%、23.2%及56.8%。截至2024年底，出门问问的AIGC注册用户数量超1000万，付费用户数量超100万。
2024年，出门问问在AI智能体、大模型、数字人等领域持续布局，并形成了完整的AIGC产品矩阵：AI配音助手“魔音工坊”（海外版DupDub）、AI数字人分身“奇妙元”（海外版LivGen）、企业AI交互式数字员工生成平台“奇妙问”、AI视频创作平台“元创岛”等。
软件产品收入占比的提高，也让出门问问整体毛利率有所改善，尤其是2021年到2022年之间提升明显，从37.5%提升至67.2%。
即便如此，出门问问暂时还未摆脱亏损的命运。数据显示，2021年-2024年，出门问问的收入分别为3.98亿元、5亿元、5.07亿元和3.9亿元，年内亏损分别为2.76亿元、6.7亿元、8.03亿元和7.2亿元。对于2024年营收下滑，出门问问在财报中指出，主要由于公司2024年积极改变业务战略，不再发展基于传统项目制的AI企业解决方案业务，例如与汽车附属公司A的业务安排。
需要警惕的是，在大模型产业大火后，AIGC行业入局者众多，无论配音助手还是数字人都有很多竞品，出门问问想要一直维持在这块业务上的优势并不容易。
从出门问问这些年的业务发展变化来看，该公司一直在做不同的尝试。张孝荣建议，在AI行业同质化竞争激烈，像出门问问这样的公司要生存，得走“精准定位+差异化技术+场景深耕”的路线。“产品线避免面面俱到，技术上别想着做‘万能AI’，可以先成为某个细分领域的‘代名词’，做好产品、加强体验，降低成本。”
责任编辑：黄兴利 主编：寒丰
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