说起来这事挺让人唏嘘的。江苏苏州太仓的向女士最近遇到了件糟心事——今年6月，她突然收到法院传票，太仓花园酒店告她拖欠房费近7万，加上家里其他亲戚，总共被追讨13.4万。可向女士觉得特别冤：当初她姐姐在2022年7月的一起飞机事故中去世，事后是城厢镇政府主动安排他们住在这家酒店，退房时压根没说钱的事，三年来也没人催过费，怎么突然就被告了？
这事得从三年前那场事故说起。2022年7月5日，太仓电站生态园景区一架小飞机坠毁，向女士的亲姐姐和驾驶员当场遇难。后来查出来，运营方根本没拿到空域批文和经营资质，飞行员操作失误是事故主因，负责人还长期冒充军人，2024年被判了5年6个月。家属后来提起民事诉讼索赔，到现在还没开庭。
事故发生后，向女士一家按副镇长高成等人的安排，住进了太仓花园酒店。开始住了4天，酒店要房费，家属交了1万，结果酒店收了7000就把剩下的退了，说不用他们掏钱。之后从7月到8月5日，他们陆陆续续最多住过七八间房，都是跟高副镇长申请，由派出所夏警官管着。退房时酒店还把多交的钱退了，手续办得挺顺。向女士算过，总共房费21万，政府付了6万多，家属交了7000，剩下13.4万没付。现在酒店把他们五口人告了，案由是服务合同纠纷。
向女士怎么也想不通：“当时是政府安排的，酒店也没意见，现在突然要钱算怎么回事？”更让她怀疑的是，她2024年10月委托律师起诉索赔，案子还没开审，这房费纠纷就来了。她找高副镇长理论，对方先是说不清楚，后来干脆不接电话。酒店说案子走司法程序了，警方也说不便采访。
这事在网上炸开了锅，200多条评论吵得挺凶。有人觉得政府做得不地道：“出了事政府为了省事，一般都包吃包住，事后找肇事方要钱，哪有让家属掏的道理？肯定是镇政府口头答应了酒店，现在甩锅呢。”还有人猜：“估计是当时说好了费用由肇事方出，结果负责人坐牢了，企业没钱，政府又不想担这笔钱，酒店只能找住店的人要。”
但也有人觉得家属住得太“豪横”：“一住住一个月，最多开七八间房，这一大家子都不用上班吗？每天每间房算下来1000多块，这酒店档次不低啊，难怪费用高。”有人说得更直接：“政府安排了3间房的钱，你们自己加的房间凭啥让政府付？”
还有懂法律的网友支支招：“这事应该申请把政府追加为第三人，当初谁安排的住宿，合同相对方就是谁。按《民法典》说，谁签的合同谁付钱，政府脱不了干系。”但也有人反驳：“政府的钱是纳税人的，凭啥给私人事故买单？这就是普通民事纠纷，别道德绑架。”
看着这些评论，其实这事的核心就俩问题：一是政府当初的安排到底算不算“兜底”？如果是为了处理事故主动协调的住宿，事后又没跟酒店说清楚费用谁出，现在让家属背锅，确实有点“新官不理旧账”的意思。二是酒店为啥三年后才起诉？早干嘛去了？是不是看家属在打官司，想通过法律程序施压？
说实在的，事故发生后，家属沉浸在悲痛里，政府出面协调住宿本是件暖心事，可最后闹成这样，实在让人唏嘘。不管是政府、酒店还是家属，都该把话说清楚。如果真是政府和酒店之间有口头约定，那法院该判政府担责；如果是家属额外开房产生的费用，那该补的也得补。但关键是，这么大一笔费用，三年没任何沟通，突然用传票“砸”过来，换谁都觉得憋屈。
这事就像面镜子，照出了事故善后时的责任模糊，也照出了某些部门处理问题时的“甩锅”心态。希望法院能查清楚事实，别让家属在失去亲人后，还要为这笔“糊涂账”闹心。毕竟，解决问题的第一步，是先把“责任”二字说清楚。
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