商铺说好90个工作日退款，一年多过去仍有近30万元未退，这让等钱给父亲看病的贵州冯女士很心急。
女子反映——
36万元买商铺，房地产公司承诺退款难兑现
冯女士告诉华商报大风新闻记者，2019年12月16日，她购买了位于贵阳市南明区“花果园-花果园商铺-整体商业-海豚广场”的商铺，建筑面积为10.84㎡，总价36万余元，商铺开发建设方为贵阳宏益房地产开发有限公司。
“买的时候说是随时可以退，去年我父亲生病，我就申请退款了，也跟开发商签了退款协议。协议约定好是90天内退款，到现在都没退完。给政府专班和12345反映多次，还有近30万没退。”冯女士说，父亲查出肺癌，每个月看病都要花费一两万元，“催得紧了一个月能退3000元，有时一个月一点都退不了，就希望他们能每个月退个看病钱，人现在还能治。我把父亲生病的相关材料也都交给专班的人了，真是急用钱。”
在冯女士提供的终止协议上，签约时间为2024年2月22日，贵阳宏益房地产开发有限公司承诺退还购房款366898元，退还方式为：冯女士一方通过一次性付清购房款或分期支付购房款方式购买商品房，宏益房地产一方已就《商品房买卖合同》办理备案登记手续的，冯女士一方自该协议签订之日起三个工作日完成注销备案，甲方自本协议签订之日起九十个工作日内退还乙方已支付的购房款。
相关回应——
区政府成立了专班，冯女士商铺款项正在退款中
5月19日，华商报大风新闻记者联系到贵阳宏益房地产开发有限公司，接线人员说不能接受采访，具体要问公司法务，但不能提供法务联系方式，也不方便留记者电话。
记者询问冯女士反映的情况，“你说这些我这里不知情，他们购买的是‘小金猪商铺’，有专班接待点，找专班，我们不负责退款，也查不到这些投诉信息。”工作人员说，迟迟不退款的原因也不清楚，要问法务。
当天下午，通过冯女士提供的政府专班工作人员电话，华商报大风新闻记者联系后，工作人员说，他不是专班负责人，而是街道办工作人员，冯女士家的商铺目前正在退款中，政府一直在协调。
“贵阳宏益房地产开发有限公司有债务问题，退费的事涉及的不是一个人，区政府成立了专班，冯女士家的情况只是其中一个。她家的钱已经在退了，刚好我们在开会，她家的具体情况我会再上报。”该工作人员说。问及其是否属于南明区花果园街办，对方未明确告知，称已转达专班负责人。
5月20日，专班工作人员回复称，不方便答复为何群众反映的问题一年多不解决。
华商报大风新闻记者 佘欣 编辑 李婧
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