西贝的道歉，是行业的挽歌，还是庶民的胜利 西贝因某些原因道歉引发了广泛关注，关于这次道歉，有人认为它是餐饮行业面临困境的挽歌，也有人认为它是消费者维权胜利的体现，在此背景下，究竟应如何解读这一事件，尚待进一步观察，但无论如何，西贝的道歉都反映出消费者对于餐饮企业服务质量的重视，以及企业应对危机的态度，这一事件也为行业敲响了警钟，提醒企业在追...
