格力、京东“共创”爆款空调诞生记

格力与京东联手合作，共同打造了一款爆款空调，双方通过深入了解消费者需求，共同研发、设计并推出了一款性能卓越、外观时尚、质量可靠的空调产品，该空调采用了先进的制冷技术和智能化控制系统，为用户带来更加舒适的使用体验，此次合作不仅展示了双方的合作实力和创新能力，也为消费者带来了更加优质的产品选择，摘要字数在100-200字之间。

双十一大促正紧锣密鼓地推进。走进珠海的格力智能工厂，自动化生产线正在全速运转，机械臂精准抓取、装配，质检流程有条不紊——这里不仅是“中国制造”的缩影，更是“超级供应链”的核心环节之一。

繁忙景象的背后，格力多款产品正在京东平台上火爆热销，海量的订单正源源不断地涌入系统，触发着生产端和供应端的即时响应。这背后，格力与京东多年来深度合作的“独家共建模式”在持续释放效能。

今年双十一，京东与格力的合作再次升级——双方合作从传统供销模式，进阶为以用户数据为驱动、产品共创为核心的战略协同。

京东凭借其海量消费洞察与数智化能力，提前介入产品策划与研发环节，与格力共同打造出如“AI节能王子Pro”“小凉神”等精准匹配市场需求的明星产品，在能效、智能方面表现卓越。

以AI节能王子Pro为例，“该款基于京东用户画像和消费数据反向定制的成果，目前年销量已突破13万套，成为中端价位段的明星产品。”走进格力智能工厂，时代财经从格力电器市场总监朱磊处了解到。

“格力与京东的合作，是质量与质量的联合。”朱磊说道，消费者选择京东源于对其高品质电器的信赖，而格力产品能在京东热销，同样根植于其过硬的产品质量。

基于这种“品质共鸣”，双方合作成效已在过去数年间被市场反复验证。从2020年在京东平台销售额突破120亿元，到2023年超过200亿元，双方合作的销售规模持续攀升，过去4年累计销售规模近千亿元，复合增长率达15.9%。

而数字只是结果，并非故事的全貌。当目光从GMV移开，一个关于“反向定制”、“数据协同”和“能力互补”的商业实践，才刚刚揭开序幕。

走进智能工厂，看爆款空调如何“智造”

走进格力智能工厂中，高度自动化的生产线与实时数据看板共同协同，从物料入库到成品出库，每一个环节的状态都清晰可追踪。

在这样的“透明制造”图景中，“爆款”的诞生不再是一个抽象的概念，而是一个可以被清晰追溯的具体过程：一款承载着用户期待的产品，是如何从最基础的零部件开始，在高度自动化的机械臂手中被精准装配、严苛检测，最终“诞生”并走向千家万户。

这种高效透明的运转，正是“超级供应链”的强大之处，工厂的每一个动作，不再仅仅是执行一个内部计划，更是对来自市场的即时数据和用户需求的精准回应。

在这条产线上诞生的“AI节能王子Pro”，就是格力与京东“独家共建模式”下的标杆之作，一个从用户数据中“反向定制”而来的明星产品——自去年年底诞生以来，截至今年双十一前夕的销量已累计达13万套。

据京东格力品牌采销负责人康斯航介绍，格力节能王子是空调行业首款采用“AI节能芯片”的产品，搭载格力自主研发的AI芯片，通过AI动态节能技术，能实时感知环境变化，智能调节能耗，实现“越用越省电”。

具体来看，这款产品源于京东对用户“痛点”的精准捕捉——解决了“空调风太冲”“空调费电”两大顾虑。一是搭载“风不吹人”技术，通过天花板送风下落、地板送风上升的方式，实现柔风不直吹。二是搭载了AI节能功能，相比传统空调，其节电效果能达到13.6%左右。

这背后，是京东作为传统电商的角色正在发生改变——它不再仅仅是商品流通的“渠道”，而是深度介入产业源头的“共创者”。

在朱磊看来，格力AI节能王子Pro不仅仅是一款空调，更是一种面向未来的健康、智慧、绿色生活方式的选择。它代表了格力对消费者需求的深刻洞察与技术创新的不懈追求。“我们始终坚持以产品质量为根基，通过与京东等优质渠道的深度协同，持续满足消费者对高品质家电的需求。”

同时朱磊表示，“通过与京东的合作，格力希望向用户传递一个清晰的信号——不仅是‘好空调格力造’，而且是‘好电器格力造’，格力正全力推动其冰洗等新业务的突围与增长。”

从“供货”到“共创”，一场供应链关系的深度重构

从末端销售延伸到源头创新——近年来，京东与家电品牌的合作模式显著升级。

早在双十一大促前，格力与京东的合作，就已超越传统的供销模式，演进为以数据驱动、产品共创、资源深度绑定为特征的新型战略伙伴关系。

过去，双方合作模式相对简单，即格力负责生产供货，京东负责渠道销售；如今，京东凭借其海量用户数据与前沿消费洞察，深度介入格力产品研发的核心环节，即创意、设计、研发、定价等前端流程，实现真正意义上的“反向定制（C2M）”。

“以往我们更多是在‘后五节甘蔗’——即营销、交易、仓储、配送、售后发力。”康斯航引用了京东内部的“时间甘蔗”理论说道，“但现在，我们正努力向‘前五节甘蔗’——创意、设计、研发、定价延伸。”

这种介入的核心能力，来自于京东平台海量的、多维度的用户数据。康斯航指出：“京东拥有格力所不具备的全品牌、全品类用户画像。我们通过数据分析发现，格力在某些用户圈层中存在缺失。我们可以帮助格力去精准预判，用户到底想要什么样的产品。”

通过积极向前端延伸，京东从产品的创意与设计阶段便开始与品牌共同谋划。京东家电家居业务负责人透露：“我们正与格力探讨，从产品概念阶段就共同参与，确保产品从诞生之初就具备爆款基因。”这一转变，也助力格力实现从“好空调格力造”到“好电器格力造”的品牌战略升级。尤其在冰箱、洗衣机等新兴品类中，京东已成为格力推进全场景家电布局的B端战略渠道之一。

对格力而言，这也是一场“1+1&gt2”的加持。“我们跟京东共建专属的产品，对格力来讲是一件非常有价值的事情。”格力电器国内电商业务负责人裴海虹表示，“京东会给我们提供新的思路、新的人群画像，以及来自消费者最真切的信息。”

当然，这种深度介入也伴随着挑战。康斯航坦言，“沟通中双方观点有时会有‘冲突’。比如，基于我们的数据分析，可能认为用户未来需要A产品，但格力的产品规划可能是B方向。如何在这中间‘求同存异’，找到共识，是我们目前最需要攻克的。”

在激烈的市场竞争中，价格也是绕不开的话题。

康斯航在采访中表示，“京东的诉求从来不是追求最低价，而是避免高价。我们对价格的核心诉求，就是让京东平台上的产品价格逐步走向稳定。这样我们才能将更多精力聚焦在产品本身，而非过度关注价格。”

京东在保障消费者权益方面始终走在前端。据康斯航介绍，针对今年双十一，京东方面给出多重优惠举措：首先，针对部分地区“国补”退出，京东通过“小凉神”等产品提供了更丰富的低价位货盘；其次，京东的“以旧换新”力度不减，为空调等品类提供高额补贴，最高可省近700元；此外，京东还推出了跨品类的“套装活动”，购买格力空调再买冰洗，会拿到更大的优惠。

解码京东“超级供应链”，共筑新标杆

京东之所以能向源头延伸，其底气不仅来自数据，更来自其强大的“超级供应链”能力。

从AI节能空调到全场景智能家电，从制造端的品质坚守到零售端的数智驱动，格力与京东共同构建了一条高效、透明、共赢的“超级供应链”。

每一个独家爆款的背后，都是对用户需求的精准把握，也是供应链效率优化的体现。这条“超级供应链”，不仅是商品流通的通道，更是品质生活与产业升级的双重引擎。它不仅让“好电器格力造”更贴近消费者，也让“中国制造”的智能化、品质化、全球化之路步履更坚。

而在这条“超级供应链”的终点，即“10节甘蔗”的最后一节——“售后服务”，京东也正在进行一场深刻的变革。

据了解，京东与格力在售后、安装、甚至政企服务等领域也逐步打通。在售后方面，京东与格力深度协作，包括管理、网点、人员培训等均遵循格力标准，确保京东用户享有的服务不低于甚至优于格力官方水平。

从二者分工来看，“格力与京东的合作，是基于能力互补的逻辑。京东在仓储、物流、数据、服务等方面具备优势，格力则拥有产品与技术的深厚积累。双方在售后、安装、甚至政企服务等领域也逐步打通，目的都是让消费者获得更完整、高效的服务体验。”京东格力空调采销负责人进一步阐释。

而这种基于优势互补的深度合作，不仅体现在宏观的合作框架中，更在具体产品的孵化上。格力“AI节能王子Pro”的成功，也离不开京东“独家共建模式”的强力支持。

基于这一模式，京东为格力提供了行业最大确定性的采购订单，显著降低了生产成本，从而打造出兼具尖端科技与极致性价比的爆款产品。这一模式正是京东积极响应国家“以旧换新”政策的重要举措，据悉，在2024年该模式已联合超100个品牌，实现了超300亿元GMV，成功助力品牌方实现产销双增长。

与格力的深度合作，只是京东在家电行业全面布局中的一个典型代表。谈及如何平衡好平台与品牌的关系，康斯航认为。“整个行业的合理竞争，是能够促进行业正向发展的一个关键性因素。”他指出，京东的角色是“匹配者”，“每个品牌擅长的点不一样。格力的擅长点是过硬的质量和用户信任。我们做的，就是基于每个品牌不同的特性，匹配到对应的用户群体，让国内消费者有更多的产品可以选择。”

纵观行业，格力与京东的合作，已成为“中国超级供应链”体系的标杆样本。从传统的销售关系，升级为以数据驱动、产品共创、资源深度绑定为特征的新型战略伙伴关系，旨在共同开拓市场、服务用户。“以不变的高质量产品为根本，通过与京东等优质渠道的深度合作开拓市场，以自主品牌和定制化产品坚定走国际化道路，并以务实的态度将AI等新技术融入产品创新，同时倡导良性竞争的市场环境”，朱磊表示。

格力与京东的“牵手”，不仅是“中国智造”与“数智零售”的一次深度握手，更是一场关乎产业未来的深刻变革。双方不仅为消费者带来了“好物低价”的实在优惠，更共同推动着中国家电行业向智能化、品质化和以消费者为中心的方向持续迈进。

记者丨白语

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