问界m7起火3人遇难 车企回应，IT之家：问界M7车辆起火安全气囊为何没做到保护

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IT之家4月28日报道 据冷暖视频报道，4月26日，山西运城一辆文杰M7车发生交通事故，撞上维修车后起火。 报道称，死者家属表示，车上三人的丈夫、兄弟和儿子不幸身亡。 直到事发两小时后才收到消息。 文杰客服也打电话询问“售后体验”，并未介入救援。 与此同时，家属质疑为什么AEB和GAEB没有自动紧急制动功能？ 为什么保护得这么好，电池还是会着火？ 安全气囊为何未能起到保护作用？

冷暖视频报道称，4月28日，文杰客服回应：已成立专案组跟进核实，将配合交管部门开展调查。

IT之家注意到，社交平台上的视频显示，一辆黑色文杰M7在高速公路上追尾了一辆维修车。 文杰M7前舱着火，浓烟滚滚，明火高高升起。 文杰M7疑似无法开门。 视频中，三人试图通过砸碎后窗玻璃来营救汽车。

有网友指出，这是文杰M7 Plus的五座版，并不是智能驾驶版，因为车侧没有银色摄像头，而智能驾驶版则会在车侧有银色摄像头。边; 该车主的一些网络信息还显示，这辆车是今年1月初购买的，购买时间只有三个月。

此外，车主家属也在社交平台发声，希望寻求目击者和相关信息，希望了解事故真相，并提出一系列疑问，包括维修车是否占用快车道等以及当时是否有适当的道路警告标志。 以及维修人员是否有能力提供及时救援。 此外，她还质疑车辆维护的安全措施及其在事故中的责任。

据车主家属采访，博主@车电路负责人Dora马女士获悉，事件发生在4月26日下午4点左右，她于下午6点收到通知。 事发时，她的弟弟坐在驾驶座上。 我的丈夫和儿子（两岁）坐在第二排。 我三个月前才买了这台M7，进价25万左右。 确认有AEB功能，在之前的使用中我认为这是一个优点。 不知道为什么这次没有触发。 此外，在她收到的视频中，事发时安全气囊并未展开。 路过的一位好心车主（黑衣男子）和两名修路工人试图营救该车，并砸碎了第二排车窗。 不幸的是，他们三人最终都死了。 弟弟和儿子在车里被烧了很长时间。

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